Алгоритм поведінки для пацієнта

|  21. 03. 2020

Що робити, якщо у вас симптоми COVID-19?

1. Залишайтесь вдома.

2. Подзвоніть своєму лікареві.

3. Опишіть своєму лікарю симптоми, історію подорожей. Окремо потрібно розповісти, чи були ви в контакті з людьми, які потенційно можуть бути інфіковані (наприклад, такими, що повернулися з країн з місцевим розповсюдженням вірусу).

4. Виконуйте інструкції свого лікаря.

5. При невідкладних станах - температура вище 38, яка не збивається, та утруднене дихання - набирайте 103.


Пам’ятайте, більшість респіраторних захворювань мають схожі симптоми.

Підстави для підозри COVID-19:

- кашель;

- ускладнене дихання;

- підвищена температура;

- протягом останніх 14 днів ви перебували в країні, де зафіксовано COVID-19;

- контактування з людиною, інфікованою коронавірусом.

❌ Якщо ви маєте симптоми COVID-19, не потрібно негайно йти до свого лікаря або в найближчу лікарню.

❌Не потрібно самостійно приймати рішення та йти на тестування стосовно наявності COVID-19. По-перше, рішення про необхідність тестування приймає ваш сімейний лікар або терапевт. По-друге, в лабораторії та лікарні збільшується ризик підхопити вірус, якщо поруч буде людина з коронавірусом.

❌ Не потрібно робити тест на коронавірус людині зі звичайним ГРВІ.

✅Перше, що потрібно зробити, це - подзвонити лікарю, з яким укладено декларацію. Якщо ви не уклали декларацію, одразу телефонуйте на гарячу лінію з питань коронавірусу у вашій області, на гарячу лінію МОЗ 0-800-505-201 або Центру громадського здоров’я +38 044 425 43 54. Також можна подзвонити на Урядовий контакт-центр за номером 1545.

✅ Подальший алгоритм дій вам скаже ваш лікар або оператор контакт-центру, на який ви зателефонували.

❗ Запишіть та розмістіть так, щоб знайти найшвидше, наступні номери телефонів:

- номер реєстратури центру надання первинної медико-санітарної допомоги, в якому ви обрали свого лікаря;

- номер мобільного вашого сімейного лікаря або терапевта;

- в кожній області працює цілодобова гаряча лінія з питань коронавірусної інфекції. Знайдіть та запишіть цей номер також.

❗ Подбайте про те, щоб у ваших батьків, бабусь, дідусів та інших літніх родичів також були номери телефонів, за якими вони можуть звернутися за консультацією та допомогою.


Що робити для профілактики коронавірусу та зменшення ризику поширення?

1. Бути свідомими та зменшити соціальну активність.

2. Зберігати спокій і не панікувати.

3. Використовувати та розповсюджувати інформацію тільки з перевірених джерел.

4. Дбати про гігієну рук, приміщення, а також речей, якими найчастіше користуєтеся (наприклад, мобільного телефону та комп’ютера).

5. Уникати рукостискання та поцілунків при зустрічі з друзями, колегами, знайомими, сусідами тощо.

6. Організувати для співробітників умови для дистанційної роботи.


Загальні рекомендації щодо профілактики COVID-19:

- слід мити руки з милом протягом не менш, ніж 20 секунд;

- не торкайтеся брудними руками очей, носа та рота;

- якщо захворіли - залишайтеся вдома;

- потрібно чхати та кашляти у згин ліктя або прикривати рот, ніс серветками;

- регулярно провітрюйте приміщення та дезінфікуйте поверхні;

- з людьми тримайте дистанцію в 1,5 метри, особливо з тими, хто має симптоми респіраторного захворювання.


Рекомендації щодо профілактики COVID-19 літнім людям:

- дотримуйтесь загальних рекомендацій стосовно гігієни;

- без нагальної потреби не виходьте з дому;

- якщо захворіли - залишайтеся вдома;

- не йдіть до свого лікаря з метою поміряти тиск та поспілкуватись;

- якщо ви - користувач програми “Доступні ліки”, то в разі закінчення відповідних лікарських засобів, звертайтесь до свого сімейного лікаря або терапевта ПО ТЕЛЕФОНУ, щоб отримати електронний рецепт дистанційно;

- користуйтеся допомогою онуків, рідних, сусідів в разі потреби придбати ліки, товари першої необхідності, продукти


Рекомендації щодо профілактики COVID-19 тим, хто працює в офісах, установах, підприємствах:

-вітайтеся з колегами безконтактно;

- мийте руки до входу в кабінет або приміщення. Не торкайтеся чистими руками перил, ручек дверей тощо;

- регулярно дезінфікуйте поверхні в тих місцях, де ви знаходитесь, та поверхні приладів та пристроїв, на яких працюєте (наприклад, це можуть бути дверні ручки, поручні, столи, підвіконня, клавіатура, смартфон, пульт управління, касовий апарат тощо);

- регулярно провітрюйте приміщення;

- максимально використовуйте онлайн-ресурси для проведення нарад, конференцій та ін.

- не проводьте зборів колективів;

- рякщо працюєте з людьми, подбайте про власний захист та тримайте дистанцію;

- подбайте про безпечний прийом їжі на роботі;

- якщо захворіли ви або члени вашої родини, залишайтесь вдома.


Джерела достовірної інформації

1. Офіційний веб-сайт МОЗ http://www.moz.gov.ua/

2. Офіційна сторінка МОЗ у Facebook https://www.facebook.com/moz.ukr/

3. Офіційний телеграм-канал Міністерства Коронавірус_інфо https://t.me/COVID19_Ukraine

4. Telegram-бот МОЗ Із відповідями на найпоширеніші питання про коронавірус https://t.me/COVID19_Ukraine_Bot

5. Відповіді на основні запитання про COVID-19 http://covid19.com.ua


Корисні номери:

1. Номер телефону вашого сімейного лікаря або терапевта.

2. Номер телефону центру первинної медико-санітарної допомоги, в якому ви обрали свого лікаря.

3. Номери телефонів гарячої лінії з питань коронавірусу у вашій області:

Вінницька - 103, (0432) 66-12-05

Волинська - (0332) 77 65 84 та (0332) 77 65 82

Дніпропетровська - (067) 611 08 86, (068) 979 96 24

Донецька - (06272) 26827, (063) 809 45 17

Житомирська - (068) 982 47 81

Закарпатська - (03126) 96115

Запорізька - (098) 294 72, (061) 228 04 94

Івано-Франківська - (099) 544 83 32, (0342) 56 69 28

Київ та Київська область - 103, 0 800 505 201, (04563) 100 46, (0456) 310 046

Кіровоградська - (0522) 241314 (з 9.00 до 18.00), 0 800 500 238

Луганська - 15-45, 0 800 505 107

Львівська - 15-80, (032) 2601918

Миколаївська 103, 0 800 801 333 (з 9.00 до 18.00)

Одеська - 15-50 та 0 800 50 15 50

Полтавська - 0 800 505 032

Рівненська 0 800 500 078

Сумська - 103, (0542) 68 20 90

Тернопільська - 103

Харківська - (057) 712 45 00

Херсонська - 103, (0552) 22 57 90 (з 8.00 до 17.00)

Хмельницька - (0382) 70 43 63 (цілодобово), (0382) 70 38 05 (з 8.30 до 17.30)

Черкаська - (0472) 64 91 82, (0472) 64 92 39 ( з 8.00 до 18.00)

Чернівецька - 066 084 93 13

Чернігівська - 0 800 507 070, 095 001 03 40

4. Міністерство охорони здоров'я України, гаряча лінія: 0-800-505-201.

5. Центр Громадського здоров’я МОЗ України, телефон: +38 044 425 43 54.

6. Автовідповідач Урядового контактного центру 1545.