Чесна платіжка: не переплачуйте за тепло та гарячу воду

          Міністерство юстиції розробило покроковий алгоритм дій для споживачів житлово-комунальних послуг. Він пояснює, як захистити свої права у разі, якщо органи місцевого самоврядування не виконують рішення Уряду про перерахунок тарифів на теплопостачання та постачання гарячої води в опалювальному сезоні 2019/2020 року. Усі зразки документів для перерахунку ціни на зазначені комунальні послуги розміщені на сайті Мін’юсту за посиланням:http://bit.do/eXSQH

            Якщо орган місцевого самоврядування перерахував тарифи

1. Зверніться до теплопостачальної організації у зручний для вас спосіб (електронною поштою або особисто). 2.Вимагайте перерахунку вартості послуг на опалювальний сезон 2019-2020 років. 3.Зразок звернення можна завантажити на сайті Міністерства юстиції.

            Якщо орган місцевого самоврядування НЕ перерахував тарифи

1. Зверніться на Урядову гарячу лінію за номером 1545 або направте звернення на адресу Уряду (вул. М. Грушевського 12\2, м. Київ), повідомивши про бездіяльність органу місцевого самоврядування щодо перерахунку тарифів на послуги з постачання теплової енергії та гарячої води. 

2. Зверніться до органу місцевого самоврядування з вимогою щодо виконання рішення Уряду.

3. Зразок вимоги можна завантажити на сайті Міністерства юстиції. 

Брошура